Sanecap é 3ª em reclamações, segundo Procon

O Procon recebeu 264 reclamações contra o setor de água e esgoto de 1° de janeiro a 16 de setembro deste ano. No mesmo período de 2007, foram registradas 347 reclamações. Durante todo ano passado, foram 487. A Sanecap ficou em terceiro lugar no ranking do cadastro de reclamações fundamentadas, publicado em 11 de setembro passado. A lista é composta pelos fornecedores que menos atenderam os consumidores na resolução das reclamações e se refere às fundamentadas atendidas e não-atendidas, ou seja, aquelas em que houve ou não acordo entre consumidor e fornecedor. Por outro lado, a presidente da Sanecap, Eliana Rondon Lima, pontua ações que fazem parte do Planejamento Estratégico da empresa para melhorar a prestação dos serviços à população, inclusive, com recuperação de passivos recebidos pela atual administração. Entre essas ações estão medidas de controle e de perdas com 70% das ligações hidrometradas, instalação de macromedidores que vão permitir uma avaliação mais exata de todo o sistema, ampliação da produção, modernização, reforma e ampliação de estações de tratamento de água como as ETAs I e II, do Tijucal, do Ribeirão do Lipa, Lagoa Encantada do CPA III e o Parque Municipal Dante Martins de Oliveira, que englobará também uma ETA para tratar as sub-bacias 14 e 15 (Ribeirão do Lipa e entorno do rio Cuiabá). (JD)