Novo horário prejudicou o atendimento no Detran

Quem estiver planejando ir ao Detran-MT para ingressar com processo de habilitação, renovação e outros serviços referentes à documentação do motorista ou veículo deve sair de casa preparado para enfrentar uma longa espera. Com a redução do expediente, que desde o dia 2 passou a ser das 13h às 19hs, a exemplo das demais repartições públicas do governo do Estado, aumentaram as queixas dos usuários sobre filas e demora no atendimento. Portanto, se antes dessa mudança você achava difícil, agora se tornou mais complicado ainda acessar os serviços prestados pelo Departamento de Trânsito de Mato Grosso. Pelo menos essa é interpretação de Luis Paulo Evangelista da Silva Pereira, 40, que trabalha em uma empresa transportadora. Esta semana, reclama Luis Paulo, passou mais de três horas dentro do Detran tentando renovar documentos de carros e pagar taxas. Ele, que chegou ao órgão pouco antes das 13h30 de terça-feira, somente conseguiu deixar o local já passava das 16hs. Neuza e Gelson Foleto até que tentaram renovar suas carteiras de habilitação no início da tarde de ontem, assim que as portas do Detran foram abertas ao público. Nesse horário, havia tanta gente buscando atendimento que eles nem conseguiram entrar na sala onde ficam os guichês de atendimento. Como mora no interior do Estado, o casal decidiu adiantar outras tarefas que havia planejado para resolver na capital e programaram o retorno ao Detran para o final da tarde. De volta ao órgão, por volta das 16hs, pegaram uma nova senha e esperaram uma hora para ser chamados. O Detran informou, por meio da assessoria de imprensa, que realmente está havendo longas filas nas primeiras horas da tarde, mas diz que entre 17h e 19hs está ficando praticamente vazio, com pouquíssimos usuários. Por causa disso, informa, o Detran pretende fazer uma avaliação da primeira quinzena do novo horário com o objetivo de verificar a possibilidade de implantar outra mudança. A ideia, diz a assessoria, é antecipar o início do expediente para as 12hs e encerrá-lo às 18hs.