As famílias que financiaram a compra da casa própria por meio do Programa Minha Casa, Minha Vida agora têm um canal para reclamar dos problemas de edificação dos imóveis. A partir de ontem a Caixa passou a receber as queixas dos moradores. Elas podem ser feitas, a qualquer hora, pelo telefone 0800-721-6268. A Caixa acionará a construtora responsável pela construção do imóvel, que terá prazo máximo de cinco dias para solução do problema. Se no prazo estipulado não for dada uma solução, a construtora ficará impedida de operar com a instituição, passando a integrar um cadastro restritivo. O programa habitacional tem o objetivo de atender famílias com renda de até R$ 1,4 mil. Mais de 5 mil casas foram construídas em Mato Grosso por meio deste sistema. Os residenciais são construídos por meio de parceria com o governo Federal, Estadual e municípios. Além de ter a renda que atenda dos critérios, os interessados devem apresentar a inserção no Cadastro Único da Assistência Social (CadÚnico) e a inexistência de qualquer imóvel no nome da pessoa contemplada.