O diretor presidente do Instituto Brasileiro de Estudo e Defesa das Relações de Consumo (Ibedec), José Geraldo Tardin, alerta que o número de reclamações por falta de peças de reposição para produtos novos e usados aumentou em 12% no primeiro semestre desse ano. O Código de Defesa do Consumidor prevê que fabricantes e importadores têm dever de assegurar a oferta de itens de reposição enquanto não cessar a fabricação ou importação, e, mesmo cessadas, a oferta deverá ser mantida por período razoável de tempo.