Judiciário quer popularizar serviço

Obter informações sobre o andamento de processos nos juizados especiais, primeira e segunda instâncias ficou mais fácil em Mato Grosso. Trata-se do projeto Telejudiciário, um canal de acesso gratuito por meio do qual o cidadão pode obter as informações que necessita sem sair de casa. Para isso, basta ligar de qualquer lugar do Estado para o número 0800-647-1470, de segunda a sexta-feira, das 12h às 18 horas. O serviço está em funcionamento há um mês e recebe em média 500 ligações ao mês. Ontem, a Corregedoria Geral de Justiça mobilizou a equipe do Telejudiciário com a idéia de orientar e divulgar o projeto à população, especialmente àqueles que não têm acesso à internet ou não podem se deslocar a um dos prédios da Justiça. Os locais escolhidos foram os terminais de integração de ônibus do CPA I, em Cuiabá, e André Maggi, em Várzea Grande. De acordo com o coordenador da Secretaria da Corregedoria Geral de Justiça, Lusanil Cruz, um dos objetivos do projeto é desafogar as secretarias das varas judiciárias, reduzir o volume de atendimento de balcão e, conseqüentemente, aumentar a produtividade dos servidores nos atos judiciais e o andamento dos processos mais céleres. “São muitas pessoas que procuram as escrivanias diariamente, sendo que podem obter as informações com uma simples ligação”, disse. Atualmente, está em andamento um total de 671 mil processos, distribuídos em todas as 79 comarcas de Mato Grosso. Quem aprovou o serviço foi a pedagoga Dulce Rodrigues. Ela não conhecia o Telejudiciário, mas ficou animada. “Vou mexer com inventário e tenho muitas dúvidas. Agora posso ligar e ver o que preciso fazer para dar entrada ao processo”, disse. Lusanil Cruz garantiu que a equipe do Telejudiciário está preparada para o atendimento. “Não tendo a resposta, o atendente anota o telefone, busca a informação no departamento ou com o juiz competente e retorna a ligação. A pessoa não pode ficar sem resposta”, afirmou.