Hotel diz que prestou assistência aos clientes

O Hotel Deville Cuiabá informou, por meio de nota oficial, que na manhã do dia 18 de outubro, alguns participantes do evento “Curso Itinerante de Direito do Consumidor para Região Centro-Oeste da Escola Nacional de Defesa do Consumidor - PS019” procuraram a direção do estabelecimento e relataram um desconforto estomacal. De acordo com o hotel, imediatamente, foi iniciado um processo de investigação para identificar as possíveis causas e se o problema teria ocorrido dentro ou fora do hotel. Nesta mesma data, técnicos da Vigilância Sanitária percorreram todas as dependências utilizadas no recebimento, armazenamento, manipulação e acondicionamento de alimentos, nada tendo sido constatado de irregular ou fora dos padrões. Além disso, foram coletadas amostras dos alimentos para submetê-las a análises em laboratórios especializados para detectar se a origem do problema se deu nas dependências do Deville Cuiabá. Nesse mesmo período, o hotel Deville Cuiabá está sediando outros eventos, sendo que os participantes consumiram da mesma alimentação e não apresentaram qualquer sintoma de desconforto estomacal. Mesmo sem a conclusão desse processo investigativo, o hotel ofereceu o apoio necessário às pessoas que apresentaram sintomas. Importante ressaltar que o Hotel Deville Cuiabá, assim como todas as demais unidades que compõem a Rede de Hotéis Deville, mantém um rigoroso processo de segurança e higiene alimentar, totalmente de acordo com as normas da Vigilância Sanitária, não tendo sido registrado em nossas Unidades, até o presente momento, nenhum caso de intoxicação alimentar ou qualquer outro tipo de problema similar.