Energisa MT é finalista em premiação sobre satisfação

A Energisa Mato Grosso é uma das finalistas da edição de 2015 na categoria melhor distribuidora da região Norte/Centro-Oeste do Prêmio Abradee, concedido pela Associação Brasileira de Distribuidores de Energia. Entre os motivos que levaram à empresa a ficar entre as finalistas está a avaliação positiva do consumidor mato-grossense no Índice de Satisfação com a Qualidade Percebida (ISQP), de 81,4%, na pesquisa realizada pela associação. Este é o terceiro melhor resultado da história da distribuidora. O ISQP é o principal item da pesquisa, pois relaciona a satisfação do cliente sobre cada um dos principais quesitos com a importância que o cliente atribui a eles. O resultado da Energisa Mato Grosso superou a expectativa do ano, pois o cenário atual do setor não era favorável, em função da alta nas tarifas em todo o país. Além da pesquisa, também é considerado o desempenho das empresas em relação à gestão operacional, à gestão econômico-financeira, à qualidade da gestão e à responsabilidade social. A cerimônia de entrega do Prêmio Abradee, quando serão revelados os ganhadores, está marcada para o dia 15 de julho, na sede da Confederação Nacional da Indústria (CNI), em Brasília, a partir das 17 horas. O Grupo Energisa é o campeão em número de finalistas este ano. São sete empresas concorrendo em oito das 15 categorias.