Compartilhamento sem previsão em MT

Três grandes instituições financeiras do país - Banco do Brasil, Bradesco e Santander - iniciaram na semana passada, nas principais capitais brasileiras, os testes de compartilhamento de caixas- eletrônicos instalados fora das agências. Cerca de 700 máquinas foram colocadas em operação em locais como shoppings centers, postos de combustíveis, farmácias e supermercados, mas em Cuiabá ainda não há uma previsão sobre quando o compartilhamento será colocado em prática. Nem mesmo o número de caixas foi ainda definido. “O Banco está avaliando e estudando os locais onde deverão ser instalados os caixas compartilhados, assim como o número de equipamentos a serem instalados e a data do início do funcionamento do sistema”, informou ontem uma fonte da Superintendência do Banco do Brasil, em Mato Grosso. Os terminais, após instalados, serão identificadas com um adesivo contendo a logomarca dos bancos participantes. A interligação dos terminais que fazem parte do teste-conceito será realizada pela TecBan Tecnologia Bancária e tem duração prevista de cerca de 180 dias, podendo ser prorrogada. Durante esse período, os bancos darão continuidade aos estudos e negociações iniciadas em fevereiro deste ano, para análise de eventual implementação de modelo de compartilhamento das redes de terminais de autoatendimento. Os resultados observados no teste serão incorporados aos referidos estudos. Quando da conclusão do teste conceito, haverá definição dos próximos passos dessa iniciativa. A proposta do compartilhamento é a de que os clientes tenham acesso a 11 mil terminais instalados em áreas externas. Em Mato Grosso, a novidade vai abranger as 128 agências das quatro instituições, que operam cerca de 700 caixas eletrônicos. Segundo comunicado dos bancos, o novo sistema “proporcionará significativo aumento da disponibilidade e capilaridade da rede, com ganho de eficiência em relação à atual forma de utilização individualizada das respectivas redes de autoatendimento”. Um dos objetivos será garantir mais tranquilidade aos correntistas. Para isso, os bancos pretendem adotar avançadas tecnologias de segurança nos terminais de auto-atendimento compartilhados. Os tradicionais códigos numéricos vão dar lugar a avançados sensores biométricos. BANCÁRIOS – O presidente do Sindicato dos Bancários do Estado, Arilson da Silva, diz que a entidade é favorável a todas as medidas que venham criar facilidades e maior conforto aos clientes. A preocupação dele, no entanto, é em relação à segurança dos terminais e o sigilo das transações financeiras dos clientes. “Queremos que os bancos garantam total sigilo nestes serviços alternativos, já que o compartilhamento ocorrerá fora das agências, daí a necessidade de um forte sistema de segurança para preservar os clientes”. O questionamento dos bancários é com a segurança nos locais de auto-atendimento. “Com o compartilhamento, vai aumentar o fluxo de pessoas em um mesmo local. Neste ano já temos registro de mais de 100 arrombamentos em caixas eletrônicos de Mato Grosso. O compartilhamento vai triplicar o movimento de clientes, aumentando o risco para todos aqueles que utilizarem o sistema. Precisamos reforçar a segurança interna, inclusive com a implantação de câmeras”, diz Arilson. Ele lembra que “não basta ter mais um serviço disponível, é preciso adotar medidas visando garantir a segurança dos clientes. Vamos acompanhar a implantação do compartilhamento e, se necessário, cobrar melhorias”.