Mesmo com senhas, espera dura 5 dias

As extensas filas de estudantes junto à Associação dos Transportadores Urbanos (MTU) migraram das ruas para a modalidade ‘virtual’. Não há mais o cordão humano que se arrasta por dezenas de metros nos arredores do prédio, porém, a espera pelo atendimento continua sendo demorada, de até quatro dias, por meio de senhas distribuídas por funcionários da MTU. Quem retirou a senha ainda na sexta-feira, dia 6, por exemplo, será atendido somente amanhã, cinco dias depois. A espera se dá para cadastrar ou atualizar as informações do cartão estudantil para aqueles que buscam o passe-livre. Dona Zenaide Marcelina da Cruz, teve de faltar ao serviço ontem para pegar uma senha para o filho Sandro Augusto e acompanhar a filha no recadastramento das netas. Na sexta-feira, o estudante Laerte Gonçalves da Silva, de 17 anos, morador do Jardim Vitória, passou quase três horas na fila e conseguiu uma senha, para o atendimento ontem. Entretanto, ao invés de ser atendido às 8h, conforme previa a MTU, isso só ocorreu às 11h. Mesmo retirando a senha com bastante antecedência, reclamam estudantes e pais, a espera ainda é longa. O pior, queixa-se a dona-de-casa Maria Aparecida de Oliveira Campos, é que aguardam três ou quatro dias para se cadastrar e mais cinco dias para receber a carteira e começar a usufruir do passe-livre. Enquanto isso, os pais são obrigados a pagar integralmente o valor da tarifa ou deixar o filho fora da escola. “O ano letivo começou e muitos estudantes estão sem o passe-livre, inclusive os meus três filhos”, protesta Maria Aparecida. A MTU informou ontem que, até sábado, 17.217 de um total de 62.800 estudantes de escolas públicas e privadas com direito ao passe-livre haviam renovado o cadastro. No plantão feito no final de semana, lamentou a entidade, foi pequeno o número de beneficiários que procuraram pelos serviços de renovação e requerimento de troca pelo novo cartão. Desde agosto do ano passado, assinala a entidade na nota, visando melhor atendimento ao estudante, a MTU tem alertado aos beneficiários da gratuidade sobre a necessidade da substituição do cartão “Viola de Cocho” pelo “Paz no Trânsito”. Desde dezembro, informa, os formulários da renovação das informações referentes ao ano letivo de 2009 estavam disponíveis para as escolas, que só teriam repassado há poucos dias aos estudantes, conforme reclamações de pais e alunos, já registradas em reportagens anteriores. O sistema de senha com horários, explicou a MTU, tem como objetivo evitar tumulto e espera, que vinha ocorrendo por até 11 horas seguidas, em alguns casos, nas proximidades da sede da MTU, sob o sol forte e mesmo chuva.